Politique de retour - Droit de rétractation

1. Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit de se rétracter du contrat d'achat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motif.
Le délai commence le jour où le consommateur prend possession des biens.

2. Exercez votre droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer :

Systèmes de protection contre le calcaire IQ Swiss
Propriétaire : Georg Glassen
Adam-Stegerwald-Straße 18
97259 Greußenheim
Courriel : info@iq-swiss.ch

Vous pouvez soumettre une déclaration claire (par exemple, lettre, courriel ou fax) de votre décision de vous retirer.
Le formulaire d'annulation ci-joint peut être utilisé, mais n'est pas obligatoire.

3. Conséquences de la révocation

En cas d'annulation, nous vous rembourserons tous les paiements, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires si un mode de livraison autre que la livraison standard a été choisi), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de l'avis d'annulation.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer.

4. Retour des marchandises

Les marchandises doivent nous être retournées immédiatement, et au plus tard dans les 14 jours suivant l'annulation.
Le délai est respecté si les marchandises sont expédiées avant la fin des 14 jours.
Les frais directs du retour sont à la charge du client.

5. Exemple de formulaire d'annulation

(Veuillez remplir et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez annuler le contrat.)

À:
Systèmes de protection contre le calcaire IQ Swiss
Georg Glassen
Adam-Stegerwald-Straße 18
97259 Greußenheim
Courriel : info@iq-swiss.ch

Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*) :

Commandé le () / reçu le () : __________________
Nom(s) du/des consommateur(s) : _________________________
Adresse du/des consommateur(s) : _____________________
Signature (uniquement pour les notifications sur papier) : __________
Date: __________________
(*) Supprimer la mention inutile.