Directives d’expédition

1. Frais d’expédition
   Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans les prix des produits et sont calculés séparément.

Les coûts exacts dépendent de la taille, du poids et de l’adresse de livraison.

Vous recevrez les informations relatives aux frais d’expédition avec votre confirmation de commande.

1. Délais de livraison
   Sauf indication contraire, tous les produits sont prêts à être expédiés immédiatement.

La livraison s’effectue généralement dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Si la date de livraison tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié légal, la livraison aura lieu le jour ouvrable suivant.

1. Mode d’expédition
   L’expédition s’effectue par service de colis ou par transporteur, selon la taille et le poids de la marchandise.

Après l’expédition, vous recevrez une confirmation d’envoi contenant toutes les informations pertinentes.

1. Transfert des risques
   Le risque de perte accidentelle ou de détérioration de la marchandise est transféré au client au moment de la remise de la marchandise.

2. Informations particulières
   En cas de retard de livraison, vous serez informé immédiatement.

Veuillez signaler sans délai à notre service client tout dommage survenu pendant le transport.

Service client
Pour toute question concernant l’expédition et la livraison :

Téléphone : +49 160 3149449

Fax : +49 9369 982200

E-mail : info@iq-swiss.ch