FAQ

1. Que fait un système anticalcaire d’IQ Swiss ?
   Nos systèmes anticalcaires réduisent les dépôts de calcaire dans les conduites d’eau des habitations et des locaux professionnels. Cela protège vos appareils, conduites et robinetteries contre l’entartrage, prolonge leur durée de vie et garantit une qualité d’eau constamment élevée.

2. Comment fonctionne l’installation ?
   L’installation de nos systèmes anticalcaires s’effectue directement au niveau du raccordement d’eau de la maison. Selon le type de système, le montage est simple et rapide, généralement réalisé par un installateur certifié. Une notice de montage détaillée est fournie avec chaque système.

3. Ai-je besoin d’un entretien spécifique ?
   Nos systèmes anticalcaires nécessitent peu d’entretien. Un contrôle régulier n’est pas obligatoire, mais une inspection visuelle tous les 12 mois est recommandée. Pour toute question concernant l’entretien, nous vous assistons à tout moment.

4. Pour quelles duretés d’eau les systèmes sont-ils adaptés ?
   Nos systèmes conviennent à toutes les duretés d’eau courantes. Vous pouvez vérifier l’adéquation précise à votre domicile ou à votre entreprise à l’aide de votre plage de dureté d’eau, indiquée dans votre rapport d’eau.

5. Existe-t-il une garantie sur les produits ?
   Oui, tous les systèmes anticalcaires d’IQ Swiss bénéficient d’une garantie fabricant de 2 ans. En cas de défaut du produit ou de vice de matériau, nous sommes bien entendu à votre disposition.

6. Quels sont les avantages d’un système anticalcaire IQ Swiss ?
   Protection contre les dépôts de calcaire dans les conduites et les appareils ménagers

Durée de vie prolongée des installations d’eau

Aucun additif chimique ni modification de l’eau

Écologique et nécessitant peu d’entretien

1. Puis-je installer les systèmes moi-même ?
   Certains modèles sont adaptés à une installation par vos soins. Nous recommandons toutefois de faire réaliser l’installation par un installateur certifié afin de garantir un fonctionnement optimal.

2. Combien coûte un système anticalcaire d’IQ Swiss ?
   Les prix varient selon le type et la taille du système. Pour une offre personnalisée, veuillez nous contacter directement par téléphone ou par e-mail.

3. Comment puis-je commander des produits ?
   Vous pouvez demander nos produits par téléphone, par e-mail ou par commande écrite. Nous vous enverrons ensuite une offre sans engagement comprenant les informations de livraison et de paiement.

4. Qui peut m’aider en cas de problème ?
   Notre service client est à votre disposition les jours ouvrables de 8h00 à 18h00 :

Téléphone : +49 160 3149449

Fax : +49 9369 982200

E-mail : info@iq-swiss.ch