Política de envío

1. Gastos de envío
   Los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos y se calculan por separado.

Los costes exactos dependen del tamaño, el peso y la dirección de entrega.

Recibirá la información sobre los gastos de envío junto con la confirmación de su pedido.

1. Plazos de entrega
   Salvo que se indique lo contrario, todos los productos están listos para su envío inmediato.

La entrega se realiza, por lo general, dentro de los 3 días laborables posteriores a la recepción del pago.

Si la fecha de entrega cae en sábado, domingo o festivo legal, la entrega se realizará el siguiente día laborable.

1. Método de envío
   El envío se realiza mediante servicio de paquetería o agencia de transporte, dependiendo del tamaño y el peso de la mercancía.

Tras el envío, recibirá una confirmación de envío con toda la información relevante.

1. Transferencia del riesgo
   El riesgo de pérdida accidental o deterioro de la mercancía se transfiere al cliente con la entrega de la misma.

2. Indicaciones especiales
   En caso de retrasos en la entrega, se le informará de inmediato.

Le rogamos que comunique inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente cualquier daño producido durante el transporte.

Atención al cliente
Para preguntas sobre envío y entrega:

Teléfono: +49 160 3149449

Fax: +49 9369 982200

Correo electrónico: info@iq-swiss.ch