Pautas de envío
1. Gastos de envío
Los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos y se calcularán aparte.
Los costos exactos dependen del tamaño, el peso y la dirección de entrega.
Recibirá información sobre los costos de envío junto con la confirmación de su pedido.
2. Plazos de entrega
A menos que se indique lo contrario, todos los productos están listos para envío inmediato.
La entrega normalmente se realiza dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del pago.
Si la fecha de entrega cae en sábado, domingo o festivo, la entrega se realizará el siguiente día laborable.
3. Método de envío
El envío se realiza mediante servicio de paquetería o agencia de transporte, dependiendo del tamaño y peso de la mercancía.
Después del envío, recibirá una confirmación de envío con toda la información relevante.
4. Transferencia de riesgo
El riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía pasa al cliente en el momento de la entrega.
5. Notas especiales
Se le informará inmediatamente de cualquier retraso en la entrega.
Por favor, informe inmediatamente a nuestro departamento de atención al cliente sobre cualquier daño ocurrido durante el transporte.
Servicio al cliente
Para preguntas sobre envíos y entregas:
Teléfono: +49 160 3149449
Fax: +49 9369 982200
Correo electrónico: info@iq-swiss.ch