Condizioni Generali di Contratto

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§1 Validità nei confronti dei consumatori e definizioni
(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutte le forniture, prestazioni e offerte tra noi e un consumatore nella versione valida al momento della conclusione del contratto.
(2) Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma (§ 13 BGB).

§2 Conclusione del contratto, archiviazione del testo contrattuale
(1) Le nostre offerte sono non vincolanti e soggette a modifiche.
(2) Un contratto si conclude quando il cliente presenta un’offerta per iscritto, via e-mail o telefonicamente e noi accettiamo tale offerta mediante conferma d’ordine scritta o mediante esecuzione della fornitura.
(3) Il contratto viene concluso con:

IQ Swiss
Georg Glassen
Adam-Stegerwald-Straße 18
D-97259 Greußenheim

(4) Il testo contrattuale viene archiviato da noi. Inviamo al cliente i dati dell’ordine nonché le nostre Condizioni Generali di Contratto in forma testuale (ad es. via e-mail).

§3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, scadenza
(1) Tutti i prezzi indicati si intendono in euro, comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e di altri componenti del prezzo, oltre a eventuali spese di spedizione.
(2) Il cliente può pagare il prezzo d’acquisto tramite

pagamento anticipato oppure

PayPal.
(3) In caso di pagamento anticipato, l’importo della fattura deve essere trasferito immediatamente dopo la conclusione del contratto.

§4 Consegna
(1) Salvo diversa indicazione espressa, tutti gli articoli offerti sono immediatamente pronti per la spedizione. La consegna avviene di norma entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
(2) Il termine di consegna decorre – in caso di pagamento anticipato – dal giorno successivo all’emissione dell’ordine di pagamento alla banca.
(3) Se la scadenza cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine termina il giorno lavorativo successivo.
(4) Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce passa al cliente solo al momento della consegna della merce.

§5 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

§6 Diritto di recesso del cliente in qualità di consumatore

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso:

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il termine decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci
IQ Swiss
Georg Glassen
Adam-Stegerwald-Straße 18
D-97259 Greußenheim
E-mail: info@iq-swiss.ch
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. tramite lettera o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
A tale scopo può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Conseguenze del recesso:
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal ricevimento della Sua dichiarazione di recesso.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso. Non Le saranno addebitati costi aggiuntivi.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce oppure fino a quando Lei non avrà fornito prova di averla rispedita, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Lei deve rispedirci la merce entro e non oltre quattordici giorni dal Suo recesso.
I costi diretti della restituzione sono a Suo carico.

Fine dell’informativa sul diritto di recesso

§7 Modulo tipo di recesso
(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca.)

A:
IQ Swiss
Georg Glassen
Adam-Stegerwald-Straße 18
D-97259 Greußenheim
E-mail: info@iq-swiss.ch

Con la presente io/noi () revoco/revochiamo il contratto da me/noi concluso per l’acquisto dei seguenti beni ()/la prestazione del seguente servizio (*):

Ordinato il () / ricevuto il (): __________________
Nome del/dei consumatore/i: _________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _____________________
Firma (solo in caso di comunicazione cartacea): __________
Data: __________________
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

§8 Garanzia
Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.

§9 Lingua del contratto
La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

§10 Servizio clienti
Il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni è a Sua disposizione nei giorni lavorativi dalle
8:00 alle 18:00
ai seguenti recapiti:

Telefono: +49 160 3149449
Fax: +49 9369 982200
E-mail: info@iq-swiss.ch