Condizioni Generali di Contratto
§1 Validità nei confronti dei consumatori e definizioni
(1) Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le consegne, prestazioni e offerte tra noi e un consumatore nella versione vigente al momento della conclusione del contratto.
(2) Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti per la maggior parte alla propria attività commerciale o professionale indipendente (§ 13 BGB).
§2 Conclusione del contratto, memorizzazione del testo del contratto
(1) Le nostre offerte sono senza impegno e non vincolanti.
(2) Un contratto si conclude quando il cliente fa un’offerta per iscritto, via e-mail o telefono, e noi accettiamo tale offerta tramite conferma d’ordine scritta o mediante esecuzione della consegna.
(3) Il contratto si conclude con:
IQ Swiss
Georg Glassen
Adam-Stegerwald-Straße 18
D-97259 Greußenheim
(4) Memorizziamo il testo del contratto e inviamo al cliente i dati dell’ordine e le nostre Condizioni Generali in forma scritta (ad esempio via e-mail).
§3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, scadenza
(1) Tutti i prezzi indicati sono in euro e includono l’IVA legale e altri componenti del prezzo, più eventuali spese di spedizione.
(2) Il cliente può pagare il prezzo di acquisto tramite:
-
Pagamento anticipato
-
PayPal
(3) In caso di pagamento anticipato, l’importo della fattura deve essere trasferito immediatamente dopo la conclusione del contratto.
§4 Consegna
(1) Salvo indicazione contraria, tutti gli articoli offerti sono pronti per la spedizione immediata. La consegna avviene di norma entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
(2) Il termine di consegna inizia – in caso di pagamento anticipato – il giorno successivo all’emissione dell’ordine di pagamento alla banca.
(3) Se l’ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o festa legale nel luogo di consegna, il termine termina il giorno lavorativo successivo.
(4) Il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce passa al cliente solo al momento della consegna.
§5 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.
§6 Diritto di recesso del consumatore
Informazioni sul diritto di recesso:
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il corriere, avete preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci:
IQ Swiss
Georg Glassen
Adam-Stegerwald-Straße 18
D-97259 Greußenheim
E-mail: info@iq-swiss.ch
tramite una dichiarazione chiara (ad esempio lettera o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Conseguenze del recesso:
Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione di costi aggiuntivi se scegli un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi) senza ritardo indebito e, al più tardi, entro quattordici giorni dalla ricezione della tua dichiarazione di recesso.
Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diverso accordo espresso. Non ti verranno addebitati costi aggiuntivi.
Possiamo differire il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando tu non avrai dimostrato di aver spedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Devi restituire la merce entro quattordici giorni dal recesso.
I costi diretti di restituzione sono a tuo carico.
Fine delle informazioni sul recesso
§7 Modulo di recesso tipo
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo.)
A:
IQ Swiss
Georg Glassen
Adam-Stegerwald-Straße 18
D-97259 Greußenheim
E-mail: info@iq-swiss.ch
Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto stipulato per l’acquisto dei seguenti beni ()/la prestazione del seguente servizio (*):
Ordine effettuato il () / ricevuto il (): __________________
Nome del/i consumatore/i: _________________________
Indirizzo del/i consumatore/i: _____________________
Firma (solo in caso di invio cartaceo): __________
Data: __________________
(*) Cancellare ciò che non è applicabile.
§8 Garanzia
Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.
§9 Lingua del contratto
La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.
§10 Servizio clienti
Il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni è disponibile nei giorni feriali dalle 8:00 alle 18:00:
Telefono: +49 160 3149449
Fax: +49 9369 982200
E-mail: info@iq-swiss.ch